Steeds meer consumenten gebruiken AI om producten te zoeken, vergelijken en kopen. Nieuwe cijfers van Shopify laten zien dat AI uitgroeit tot een interessant extra verkoopkanaal. Maar om producten goed te kunnen aanbevelen, hebben AI-systemen betrouwbare en actuele productdata nodig. Wat betekent dat voor jouw webshop?
AI-verkeer naar webshops bijna verdrievoudigd
Consumenten gebruiken steeds vaker AI-assistenten zoals ChatGPT en Gemini om producten te vinden. In plaats van zelf verschillende websites te vergelijken, kunnen ze AI vragen om producten te selecteren op basis van hun specifieke wensen.
Dat deze ontwikkeling invloed heeft op e-commerce, blijkt uit recente cijfers van Shopify.
In het tweede kwartaal van 2026 groeide het verkeer vanuit AI-platformen naar Shopify-webshops met maar liefst 197% ten opzichte van een jaar eerder. Het aantal bestellingen via AI-verkeer verdrievoudigde in dezelfde periode. Bovendien converteerden bezoekers die via AI op een productpagina terechtkwamen gemiddeld 80% beter dan bezoekers vanuit traditionele organische zoekresultaten.
AI vervangt zoekmachines voorlopig niet, maar wordt wel een steeds interessanter extra verkoopkanaal.
Van zoekwoorden naar specifieke klantvragen
Waar consumenten bij Google bijvoorbeeld zoeken naar 'ergonomische bureaustoel', kunnen ze aan AI een veel specifiekere vraag stellen:
'Welke ergonomische bureaustoel heeft verstelbare armleuningen en kost maximaal 300 euro?'
AI kan verschillende productkenmerken vergelijken en op basis daarvan geschikte opties voorstellen.
Voor webshops ontstaat daarmee een nieuwe uitdaging: het gaat niet alleen om goed gevonden worden, maar ook om ervoor te zorgen dat AI-systemen begrijpen wat je verkoopt.
Waarom gestructureerde productdata belangrijker wordt
Uit het Shopify-onderzoek blijkt dat bezoekers ongeveer twee keer zo goed converteerden wanneer AI gebruikmaakte van gestructureerde productinformatie uit Shopify Catalog, vergeleken met informatie uit webpagina's of externe productfeeds.
AI-systemen hebben namelijk duidelijke productgegevens nodig om producten correct te herkennen, vergelijken en aanbevelen.
Denk aan:
- Productspecificaties: afmetingen, materialen en technische kenmerken.
- Actuele prijzen en voorraad: zodat informatie overeenkomt met wat daadwerkelijk beschikbaar is.
- Productvarianten: verschillende maten, kleuren of uitvoeringen.
- Toepassingen: waarvoor een product geschikt is en waarmee het gecombineerd kan worden.
Hoe vollediger en consistenter deze informatie, hoe gemakkelijker systemen ermee kunnen werken.
Een praktijkvoorbeeld is hoe Evato bij Electromania productinformatie verrijkt door verschillende systemen en databronnen met elkaar te verbinden.
Gestructureerde productdata garandeert geen aanbeveling door AI, maar vormt wel een belangrijke basis om je producten correct te laten interpreteren.
Wat heeft je ERP-systeem hiermee te maken?
Productgegevens, prijzen en voorraadstanden worden bij veel bedrijven beheerd vanuit een ERP-systeem. De webshop gebruikt die informatie vervolgens om producten online aan te bieden.
Wanneer beide systemen niet goed samenwerken, ontstaan verschillen. Denk aan een prijswijziging die niet wordt bijgewerkt of een uitverkocht product dat nog beschikbaar lijkt.
Dat zorgt vandaag al voor problemen, maar kan met de opkomst van AI-commerce een nog grotere uitdaging worden. AI-systemen moeten immers kunnen vertrouwen op de informatie waarmee ze producten aanbevelen.
Een goede koppeling tussen je ERP-systeem en webshop helpt om productgegevens, prijzen en voorraadstanden automatisch te synchroniseren.
Zo beperk je fouten en handmatig werk én creëer je een betrouwbare basis voor nieuwe digitale verkoopkanalen.
Is jouw webshop klaar voor AI-commerce?
Je hoeft niet meteen je volledige webshop te vernieuwen. Een goed begin is om je bestaande productinformatie en systemen onder de loep te nemen.
Controleer bijvoorbeeld of je:
- Productdata centraal beheert. Zorg dat duidelijk is waar gegevens worden bijgehouden en welke informatie leidend is.
- Je ERP en webshop goed koppelt. Voorkom dubbele invoer en verschillen in prijzen of voorraad.
- Productinformatie volledig aanbiedt. Maak specificaties en productkenmerken duidelijk en gestructureerd beschikbaar.
- Je webshop blijft optimaliseren. Zorg voor actuele gegevens, technisch toegankelijke productpagina's en een gebruiksvriendelijk aankoopproces.
Wil je de gegevensuitwisseling tussen je bestaande systemen verder verbeteren? Dan kan een oplossing zoals Hive of Odoo helpen. Hiermee worden productinformatie, prijzen en voorraadgegevens centraal beheerd of automatisch tussen systemen uitgewisseld. Zo blijft je webshop up-to-date en leg je een betrouwbare basis voor AI-commerce.
Een toekomstbestendige webshop begint achter de schermen
AI-commerce laat zien dat een succesvolle webshop om meer draait dan een aantrekkelijk ontwerp of een goede positie in Google. Ook de systemen en gegevens achter je webshop worden steeds belangrijker.
Bij Evato helpen we bedrijven om hun bedrijfssoftware en e-commerce beter op elkaar af te stemmen. Met onze geïntegreerde e-commerceoplossingen zorgen we ervoor dat belangrijke bedrijfsinformatie op de juiste plek beschikbaar is en processen efficiënter verlopen.
Wil je weten hoe je jouw webshop en ERP-systeem beter op elkaar kunt laten aansluiten? Neem contact op met Evato en ontdek hoe we jouw e-commerceomgeving klaarstomen voor verdere groei.
